Polisen Göteborg finns på Twitter med anledningen att enklare sprida information om händelser som allmänheten eller media kan ha intresse av att veta om. Man uttrycker tydligt i profil-informationen att kontot inte är avsett för någon kommunikation och polisen kommer att svara på inlägg som görs där. Trots att denna information finns tillgäng är det inte alla som tar del av den. Bland annat använde twitter-användaren polisens Twitter-profil för att rapportera om en medvetslös yngling han upptäckte i stan. Detta är första gången vi ser ett svenskt exempel på 112-samtals-liknande kommunikation mellan en medborgare och en myndighet via sociala medier. Tidigare har vi bara observerat denna typ av kommunikation från ungdomarna på Utöya.
Intressant är att kommunikation mot polisens twitter-profil är som att tala mot till en vägg, det finns ingen som lyssnar. Men samtidigt har polisen själv valt att finnas med i ett “socialt” medium, och vilka krav kan vi egentligen ställa på myndigheter som finns “tillgängliga” där?
Fredrik Bergstrand's Weblog 